厨房暖水宝安全吗？
家住合肥市望江东路的洪阿姨近日向本报新闻热线0551-4245833反映，她买菜回家路上顺道去附近某厨房用品超市买了一台“暖水宝”，花499元，回家使用后感觉很不好。
这台“暖水宝”是电器产品，标榜“水电两用”，不仅可在厨房用水冲洗时取暖，而且洗澡时也可使用。洪阿姨买回这台“暖水宝”后，觉得挺方便的，当天就交给儿子使用。第二天，儿子在使用过程中发现，“暖水宝”的水龙头处不断有水滴出，但找不到漏水的地方。后来，将“暖水宝”拿到专业维修点检修，工作人员检查后告诉她，水管处渗水，需要更换水管。可当洪阿姨买回新水管装上时，奇迹出现了，出水龙头处依然滴漏不止。随后，洪阿姨再次找到送货商家，而商家却称：“暖水宝”的质量没有问题，如果不是家里水管的问题，那可能是使用不当，且不能保修。
从洪阿姨提供的“暖水宝”型号上看，生产厂家为浙江省温州市一家电器有限公司，产品名称为“乐泉”牌多功能暖水宝。记者注意到，网上不少消费者曾反映过类似问题，有的“暖水宝”在还没使用多长时间后就出现了滴水现象，有的在使用一年之后滴水现象愈发严重。有的售后服务人员要求消费者缴纳260元零件费才能更换新的“暖水宝”，有的则称漏水是使用不当或其他原因造成，“不在保修范围之内”。
笔者在百度文库搜索“暖水宝漏水”，总共搜索到25个相关文档。在暖水宝热水器漏水分析中，有的读者认为：“产品本身就应该具备水压保护自动停机功能，否则就是设计缺陷。”有的读者则分析“原因在于自来水水质太差”。
针对“厨房暖水宝安全吗”以及“厨房用水冲洗时取暖”是否符合饮水机存放要求等问题，笔者拨打了“赞宝”牌暖水宝官网上提供的全国客服热线4006616669，工作人员回应称，他们公司出售的暖水宝只是冬天取暖之用，不能用于饮用。另外，其宣称的“厨房用水冲洗时取暖”的功能是否安全，该工作人员称这属于产品质量问题，需要询问生产厂家的技术人员。不过，截至记者发稿时，尚未收到该工作人员回复。
那么，厂家是否应该为“暖水宝”漏水事件负责？北京京师律师事务所兰台律师认为，产品在使用过程中出现问题，厂家都有义务为消费者的损失承担责任。虽然从法律上来看，“暖水宝”漏水不一定是质量问题，但如果厂家或经销商在接受商品时，明确告知商品存在瑕疵，消费者拒绝接收，则厂家可避免自己日后可能需要承担的赔偿责任。