卫生间流程表怎么写?
从使用角度考虑问题。 卫生间的正常使用过程大致如下: 洗漱→脱衣服(放衣物)→洗澡/泡澡→如厕→冲水/洗碗筷→整理衣物 每个使用者都有自己不同的习惯,因此可以根据不同人群来制定相应的流程。比如对老人、小孩、残障人士等群体可以单独制定;还可以根据季节进行区分,比如夏天和冬天洗澡的流程是不一样的……总之,要尽可能多地考虑到用户的使用场景,从而让产品设计更贴近生活。
其次,明确关键节点。 在明确了使用场景后,就要进一步细化各个步骤,找出其中的关键环节点。以“沐浴”为例,可能的关键节点就有:清洗身体、淋雨、抹沐浴乳、冲洗、擦干、挂衣服等。对于老年人可能还要额外增加一个节点,协助其起身穿衣。 把每一个步骤中需要用到的物品都列出来,就得到了一个比较详细的流程表了。 当然,最后的流程表可能还需要你花时间去实验,看看哪些地方不够顺畅,需要增加什么工具或服务。
最后,完善细节设计。 在得到一个大概的流程表之后,就可以开始优化细节设计了。比如可以通过问卷、访谈等方式了解用户在过程中可能会遇到的难题,然后以此为基础来完善产品的功能。也可以通过观察同行或在某些特定场景下的用户研究来获取灵感,进而对自己的产品或服务进行迭代升级。
以上只是大概介绍了如何设计一个流程表,其实过程并没有想象中的那么复杂,只要多站在用户的角度去思考问题,就能得到一个让用户舒适便捷的流程方案!