别墅会所做什么?

缪胤芸缪胤芸最佳答案最佳答案

会所以及经营方式多种多样,没有固定的经营模式,也没有统一的价格定位。 结合当前房地产市场状况以及客户消费心理,对会所在不同区域、不同项目上的功能定位和经营定位,做初步的探讨和实践。 会所有多类型 在目前的建筑设计中,对会所有多种类型的划分:按是否可售卖分为销售型和租赁型;按面积大小分,有小型、中型和大户型;按装修标准分有简装修与精装修;还有按照功能区分,如仅设置餐饮功能的餐厅会所等。

以上分类的标准不同,划分的结果也不同。 在这里,我们尝试根据消费者对于会所的感知程度来区分,即根据“知晓度”这一感知尺度,把会所分为认知型(aware)、部分认知型(partially aware)和未知型(unaware)三类。其中,认知型是指人们对其存在普遍认可和一定了解,部分认知型指人们对它有一定程度的了解和关注,未知型则指的是人们对该类服务一无所知或了解甚少。

在地产营销中,经常用到4C理论,此处的认知(aware)概念可以理解为品牌知晓程度(consumer awareness),它是从消费者认知角度提出来的,包括两个方面:一是消费者认识到某一产品(here 我们认为是会所)的存在,二是消费者明确知道该产品的用途。基于上述分类依据,我们可以把目前市场上的会所有效划分为四大类:即认知型会所、部分认知型会所、未知型会所和销售型会所。

表1 四种类型会所的比较 备注:此处销售的概念是广义的,包括销售产品和提供服务两种方式。

随着房地产市场的逐步成熟,行业竞争也由量变转入质变,产品、服务和营销理念都将迎来深刻的变化。结合当前市场形势和在实践中的摸索,我们对以上四类会所以及各自适合的物业形态和区位条件做进一步的分析和归纳。

一、认知型会所。适合于各类物业、各区域条件开发。其特点是项目知名度高,受众面广泛,客户认知度和接受度高,但客户黏性不够强,客户重复购买率不高。

二、部分认知型会所。此类会所介于认知型会所和未知型会所之间,其特点是有一定的客户基础,但客户的认知度和接受度相对偏低,需要花精力和时间进行推广宣传和客户培育,客户关系也相对较远,需要努力增加客户黏性和重复购买率。

三、未知型会所。这类会所的客户认知度和接受度最低,需要花大力气加强宣传,以树立品牌和获取顾客认知,并在此基础上提高客户满意度、忠诚度和重复购买率。

四、销售型会所。此类会所较少,一般出现在尾盘销售阶段,或者一些项目急于回笼资金,提前泄露房源信息,开展预卖活动,将原本作为会所使用的物业整体出售。其特点是项目知名度和美誉度较低,客户认知度和接受度最弱,需要花费大量的时间和精力进行宣传和客户引导,才能获得成交。 需要指出的是,以上分类只是基于现状做出的宏观分析和定性描述,并没有严格意义上的界线之分。并且,在不同的区域、不同的项目上,会有不同的侧重和表现。

钱冠伟钱冠伟优质答主

由于别墅一般定位于对生活环境要求较高的社会上有一定地位和实力的人士,因此,提供一流的服务和生活设施成为吸引高端人群的关键因素。而会所作为集娱乐、休闲、健身等生活服务内容为一体的高级设施,它提供一切符合高端人士生活方式的服务,能营造一种健康、舒适的生活方式和浓郁的文化休闲氛围,与别墅所倡导的生活观不谋而和。同时,会所作为相对封闭和私密性较强的社交场所,能让高端人群在相对熟悉和信任的环境中,建立起情感和信誉网络,有助于在长期和广泛的人脉联系基础上形成更为牢固和可靠的社会关系体系。因此,会所的配备成为别墅产品中不可忽略的重要部分。

作为一个高端生活设施,会所的规模、所配备的相应服务空间都应比一般的会所为大。一般来说,别墅会所的面积在3000平方米左右,配备有餐饮、酒吧、阅览室、健身房、游泳池、桌球、网吧、美容美发等场所,有些高端别墅还配备了水疗馆、壁球馆、台球馆等健身和娱乐设施。当然,会所配备的相应服务空间比一般的会所为大,功能也更为齐全。以餐饮区为例,会所的餐饮区一般由大餐厅、包厢组成。大餐厅面积比较宽敞,能容纳较多的人就餐。有些餐厅装修豪华,装饰品昂贵,甚至有些采用镀金吊顶和纯手工制作的吊灯及地面装饰。包厢则装修豪华讲究,装饰昂贵,环境幽雅舒适、私密性好。在阅览室,有专人购买各种高档图书、报纸和杂志,并为会员提供图书续借和预订服务。健身房配备有各种国外进口的先进、高端的健身器械和器材。

从项目整体的区位景观上考虑,会所尽可能安排在景观良好、远离生活噪音的位置,周边环境优美,有良好的绿化环境。有的安排在小区景观湖湖畔,有的安排在高层景观架空层。会所一般设在别墅区的中心区域,或靠主入口,或靠别墅区与繁华街区的接壤处,以便于管理、服务区域集中和利用繁华区域的交通、生活等各方面优势,为业主提供优质和便捷的服务。从会所本身的空间考虑,在功能划分上一般分为会员区和非会员区,公共使用区和部分会员区紧邻入口,便于外来人员的使用和会员的活动,靠近会所后部的区域设置包厢等私密性较强的活动区域。如有的会所沿主入口依次布置有高档会员制酒窖、阅览室、影音室、壁球馆、水疗馆、泳馆、美容美发厅、大餐厅和包厢。大餐厅、包厢和酒窖对所有会员开放,阅览室和影音室、水疗馆、泳馆等只对业主开放,而壁球馆只对固定会员开放。

会所的装修风格、档次同别墅的定位风格、档次吻合,一般为豪华、大气、高档、舒适、人性化、私密。空间装饰高贵、典雅、富丽堂皇。会所的管理非常严格,会员凭IC卡进出,并严格遵守会所的制度。会所内服务人员衣着整齐、服务态度良好、专业、周到,会所设施保养良好,管理有序。餐饮使用一次性餐具。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!